Última actualización: 6 de mayo de 2025
- INFORMACIÓN GENERAL
El presente documento regula los términos y condiciones de uso del sitio web www.myescapepr.com (en adelante, el “Sitio”), el cual es propiedad y operado por SAC REAL ESTATE INC., una corporación organizada bajo las leyes del Estado Libre Asociado de Puerto Rico.
El uso del Sitio implica la aceptación plena y sin reservas por parte del usuario (en adelante, “el Usuario”) de estos Términos y Condiciones.
- IDENTIFICACIÓN DEL OPERADOR
- Nombre legal: SAC REAL ESTATE INC.
- Nombre comercial: myescapepr.com
- Domicilio fiscal: 142 Puerto Rico Street, Isabela PR 00000
- Correo electrónico de contacto: sa@myescapepr.com
- Teléfono de contacto: +1 787-702-8000
- OBJETO DEL SITIO
El Sitio tiene como objetivo principal ofrecer los siguientes servicios:
- Promoción y alquiler de propiedades vacacionales y residenciales a corto y largo plazo en Puerto Rico.
- Servicios de administración integral de propiedades, incluyendo mantenimiento, atención a huéspedes, manejo de reservas y cobros.
- Servicios de corretaje e intermediación inmobiliaria, incluyendo la venta y compra de bienes raíces.
- Publicación de listados en plataformas de terceros, tales como Airbnb, Booking.com y Expedia, sincronizados con el sistema del Sitio.
- Recepción de reservas directas y atención al cliente desde el Sitio.
- CONDICIONES DE ACCESO Y USO
- El acceso al Sitio es libre, pero algunas funciones y servicios requieren el registro o autenticación del Usuario.
- El Usuario se compromete a proporcionar datos veraces, actualizados y completos al momento de registrarse o realizar reservas.
- El Usuario acepta no realizar actividades que afecten la seguridad, funcionalidad o integridad del Sitio.
- El uso del Sitio está destinado exclusivamente a personas mayores de 18 años.
- RESERVAS Y ESTANCIAS
5.1. Proceso de Reserva
- El Usuario podrá reservar una propiedad directamente desde el Sitio o mediante plataformas externas enlazadas.
- Cada propiedad tendrá una descripción detallada con fotos, tarifas, reglas de la casa, capacidad y disponibilidad.
5.2. Confirmación
- Las reservas se consideran confirmadas una vez procesado el pago y enviada la notificación de confirmación al Usuario.
5.3. Tarifas y Pagos
- Los precios están expresados en dólares estadounidenses (USD) e incluyen los impuestos aplicables, a menos que se indique lo contrario.
- El pago se realiza por anticipado mediante tarjeta de crédito/débito o plataformas de pago en línea.
- Se podrá exigir un depósito de seguridad, el cual será reembolsado conforme a las condiciones establecidas para cada propiedad.
5.4. Cancelaciones y Reembolsos
- Cada propiedad podrá tener políticas de cancelación específicas, las cuales serán mostradas antes de completar la reserva.
- No se realizarán reembolsos por cancelaciones fuera de los plazos permitidos, salvo situaciones excepcionales de fuerza mayor.
- OBLIGACIONES DEL USUARIO
El Usuario se compromete a:
- Usar las propiedades exclusivamente con fines turísticos o residenciales temporales.
- Cumplir con las normas internas de cada propiedad (ruido, limpieza, número de huéspedes, mascotas, prohibiciones, etc.).
- No organizar eventos, fiestas u otras actividades sin autorización escrita.
- Asumir los costos por daños, robos o mal uso de las instalaciones.
- ADMINISTRACIÓN DE PROPIEDADES
SAC REAL ESTATE INC. ofrece a propietarios de bienes raíces:
- Gestión de reservas en múltiples plataformas (Airbnb, Booking.com, Expedia, etc.).
- Mantenimiento y limpieza de las unidades.
- Comunicación con huéspedes y gestión de entrada/salida.
- Reportes financieros y asistencia legal básica.
Los términos específicos de este servicio están estipulados en contratos individuales con cada propietario.
- COMPRAVENTA DE BIENES RAÍCES
SAC REAL ESTATE INC., como empresa debidamente licenciada, puede actuar como corredor autorizado en la venta y compra de propiedades en Puerto Rico. Los Usuarios que deseen vender o adquirir propiedades pueden contactar directamente a través del Sitio.
Toda transacción será regulada por la legislación inmobiliaria vigente en Puerto Rico, con contratos individuales de corretaje según corresponda.
- PROPIEDAD INTELECTUAL
Todos los contenidos del Sitio (texto, imágenes, marcas, logotipos, software, diseño web, etc.) son propiedad de SAC REAL ESTATE INC. o de sus licenciantes, y están protegidos por derechos de propiedad intelectual. Queda prohibida su reproducción, uso o distribución sin autorización expresa y por escrito.
- ENLACES A TERCEROS
El Sitio puede contener enlaces a otras plataformas (como Airbnb, Booking.com o Expedia). SAC REAL ESTATE INC. no controla dichos sitios ni se hace responsable por su contenido o funcionamiento. El Usuario accede a estas plataformas bajo su propio riesgo y sujeto a sus respectivos términos de uso.
- LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
SAC REAL ESTATE INC. no será responsable por:
- Daños o pérdidas ocasionadas por fuerza mayor, interrupciones técnicas, eventos climatológicos u operativos.
- Conflictos entre Usuarios y terceros.
- Daños o pérdidas materiales o personales sufridas por el Usuario durante su estadía, a menos que se demuestre negligencia directa y comprobable por parte de la empresa.
- SUSPENSIÓN O CANCELACIÓN DEL ACCESO
SAC REAL ESTATE INC. se reserva el derecho de suspender o cancelar, sin previo aviso, el acceso al Sitio o a cualquier servicio a Usuarios que:
- Incumplan estos Términos y Condiciones.
- Proporcionen información falsa.
- Realicen conductas fraudulentas o abusivas.
- PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS
El tratamiento de datos personales se realiza conforme a lo establecido en nuestra Política de Privacidad, disponible en el Sitio. Al usar el Sitio, el Usuario autoriza la recopilación, almacenamiento y uso de sus datos conforme a dicha política.
- MODIFICACIONES A LOS TÉRMINOS
SAC REAL ESTATE INC. podrá modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en el Sitio con la fecha de entrada en vigor. El uso continuado del Sitio implica la aceptación de dichas modificaciones.
- LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Este acuerdo se rige por las leyes del Estado Libre Asociado de Puerto Rico. Cualquier disputa será resuelta ante los tribunales estatales o federales competentes en San Juan, Puerto Rico.
- CONTACTO
Para preguntas o inquietudes relacionadas con estos Términos y Condiciones, puede comunicarse con nosotros a:
- Correo electrónico: sa@myescapepr.com
- Teléfono: +1 787-702-8000
- Dirección postal: 142 Puerto Rico Street, Isabela PR 00000